Настоящая Оферта является публичной офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Она адресована дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет, а также индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — вы, Пользователь).
Сервис Cosy (далее — Cosy, Сервис, мы) предоставляет доступ к ускорителю интернета на условиях настоящей Оферты. Заключая договор, вы принимаете Оферту, Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности.
1. Термины
1.1. Сервис Cosy — программно-аппаратный комплекс, включающий сайт, Telegram-бота, клиентское программное обеспечение и серверную инфраструктуру, который обеспечивает ускорение, стабильность и защиту соединения при доступе к интернету.
1.2. Учётная запись — ваша запись в Telegram-боте Cosy (https://t.me/Cosy_tbot), идентифицируемая по Telegram ID.
1.3. Тариф — набор условий доступа (срок, объём трафика, количество устройств, дополнительные возможности), выбранный вами в интерфейсе Сервиса.
1.4. Ссылка для подключения — персональная ссылка (подписка), по которой совместимое приложение автоматически получает настройки доступа вашего устройства к Сервису.
1.5. Бонус — внутреннее поощрение, начисляемое на бонусный баланс Учётной записи. Бонус не является денежными средствами, электронными денежными средствами, ценной бумагой или иным платёжным средством, не подлежит выводу, передаче, продаже и обмену на наличные.
1.6. Промокод — код, предоставляющий скидку, бонусные дни или иную выгоду на условиях, указанных в интерфейсе Сервиса.
1.7. Сторонние сервисы — сайты, приложения и ресурсы, доступ к которым вы получаете с использованием Сервиса.
2. Предмет договора
2.1. Мы предоставляем вам доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа, а вы обязуетесь использовать Сервис в соответствии с Офертой, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности и оплатить Тариф в порядке, предусмотренном Офертой.
2.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно» (as is, as available). Мы не предоставляем и не подразумеваем никаких гарантий, включая гарантии пригодности для конкретных целей, бесперебойной работы, отсутствия ошибок, достижения определённой скорости, задержки, доступности отдельных Сторонних сервисов или сохранности данных. Любые заявления о характеристиках Сервиса носят информационный характер и не являются гарантией, если прямо не указаны как гарантированные в описании Тарифа.
2.3. Мы вправе в любой момент изменять, ограничивать, приостанавливать или прекращать работу Сервиса, отдельных функций, серверов, протоколов и способов подключения, а также вводить и изменять технические лимиты. Такие изменения не являются нарушением Оферты и не требуют предварительного уведомления, если иное прямо не следует из закона.
2.4. Сервис предназначен для законного использования. Вы самостоятельно несёте ответственность за соблюдение законодательства страны своего пребывания и правил Сторонних сервисов, а также за правомерность конкретных действий, совершаемых через соединение.
2.5. Мы не оказываем услуги связи и не являемся оператором связи. Доступ к интернету вы обеспечиваете самостоятельно путём заключения договора со своим оператором связи.
2.6. Мы вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Оферте, оставаясь ответственными перед вами в пределах, установленных законом.
2.7. Мы вправе отказать в заключении договора, ограничить или прекратить предоставление доступа без объяснения причин, если это не противоречит императивным нормам применимого законодательства.
2.8. Доступ к Сервису через партнёрские боты, созданные третьими лицами, регулируется Партнёрской офертой и условиями соответствующего партнёра. Настоящая Оферта применяется к таким Пользователям в части, прямо предусмотренной Партнёрской офертой.
3. Акцепт и заключение договора
3.1. Акцептом Оферты является нажатие кнопки «✅ Принимаю» в Telegram-боте Cosy либо иное явное действие, прямо указанное в интерфейсе Сервиса (например, отметка о принятии условий при оплате Тарифа).
3.2. Акцепт означает, что вы ознакомились с Офертой, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, понимаете их содержание и принимаете условия в полном объёме без оговорок.
3.3. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до окончания срока выбранного Тарифа либо до расторжения в порядке раздела 13 Оферты. Дата, время, версия документов и ваш идентификатор фиксируются в информационной системе Сервиса и являются достаточным доказательством акцепта.
3.4. Договор заключается в электронной форме. В соответствии с пунктом 2 статьи 434 и пунктом 2 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации такая форма признаётся письменной формой договора.
3.5. Если вы не принимаете условия Оферты, вы обязаны прекратить использование Сервиса и не совершать акцепт.
3.6. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции Оферты означает акцепт новой редакции, если иное прямо не предусмотрено законом.
4. Тарифы, стоимость и оплата
4.1. Перечень Тарифов, их стоимость, срок действия, объём трафика и количество устройств публикуются в интерфейсе Сервиса (в боте и на сайте). Стоимость указывается в рублях с учётом применимых налогов и сборов, если иное не указано при оформлении.
4.2. Оплата производится в порядке и способами, доступными в интерфейсе на момент оформления: с бонусного баланса, банковской картой, через систему быстрых платежей, Telegram Stars или иным указанным способом. Платёж обрабатывается платёжным провайдером или Telegram; мы не получаем и не храним полные реквизиты банковских карт.
4.3. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств платёжному провайдеру либо списание соответствующей суммы с бонусного баланса Учётной записи.
4.4. Если на дату оформления стоимость Тарифа не указана или равна нулю, доступ предоставляется бесплатно на условиях соответствующей акции или тестового периода. Мы вправе в любой момент изменить или прекратить такую акцию.
4.5. Мы вправе изменять стоимость Тарифов, состав услуг, лимиты и условия их предоставления в любое время. Новая стоимость применяется к Тарифам, оформляемым после её публикации, и не изменяет стоимость уже оплаченного периода, если иное не предусмотрено законом.
4.6. Автоматическое списание денежных средств без отдельного согласия не производится. Продление доступа осуществляется вами добровольно.
4.7. Чек, кассовый документ или иной документ об оплате предоставляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, если такая обязанность применяется к Сервису.
4.8. Мы вправе отменить заказ, приостановить его исполнение или потребовать повторной оплаты при выявлении ошибки в цене, сбоя платёжного провайдера, признаков мошенничества или недобросовестного использования промо-условий.
5. Бонусы, промокоды и тестовый период
5.1. При первом входе в бот вам может быть начислен Бонус. Размер Бонуса указывается в интерфейсе. Бонус начисляется однократно на одну Учётную запись и не начисляется повторно, в том числе при удалении и повторной регистрации, использовании нескольких Telegram-аккаунтов или иных попытках повторного получения.
5.2. Бонус используется для оплаты Тарифов внутри Сервиса по цене, указанной в интерфейсе. Неиспользованный остаток Бонуса хранится в Учётной записи, не выводится и не обменивается на денежные средства.
5.3. Мы вправе в любое время изменять размер, условия начисления, порядок использования и срок действия Бонуса, а также аннулировать Бонус полностью или частично, в том числе при нарушении вами Оферты, признаках злоупотребления или прекращении соответствующей акции. Бонус не подлежит денежной компенсации.
5.4. Промокоды предоставляются на условиях, указанных в интерфейсе, и могут быть ограничены сроком действия, количеством применений и кругом Пользователей. Один Промокод может быть применён к одной покупке, если иное не указано в его условиях. Мы вправе отменить Промокод и отказать в его применении при выявлении злоупотребления.
5.5. Тестовый период, если он предоставляется, ограничен сроком, объёмом трафика и количеством устройств, указанными в интерфейсе. Тестовый период предоставляется однократно, не продлевается автоматически и не обменивается на денежные средства или Бонус. Мы вправе изменить или прекратить предоставление тестового периода в любое время.
5.6. Бонусы и Промокоды не являются скидкой на уже оплаченный Тариф и не подлежат возврату в денежной форме.
6. Порядок оказания услуг
6.1. После акцепта и оформления Тарифа вы получаете Ссылку для подключения в боте или в личном кабинете на сайте. Доступ предоставляется путём добавления Ссылки в совместимое приложение.
6.2. Вы самостоятельно устанавливаете совместимое приложение, обеспечиваете исправность устройства и наличие доступа к интернету. Мы вправе публиковать перечень рекомендуемых приложений и инструкции, но не отвечаем за работоспособность неофициальных сборок и программ третьих лиц.
6.3. Количество одновременных устройств и объём трафика ограничены Тарифом. Мы вправе применять технические меры учёта и контроля по своему усмотрению: учёт трафика, ограничение количества активных устройств, ограничение скорости при исчерпании квоты, автоматический выбор сервера, блокировку подозрительных подключений.
6.4. Ссылка для подключения является конфиденциальной. Вы обязаны не передавать её третьим лицам, не публиковать в открытом доступе и не использовать для перепродажи доступа, если иное письменно не согласовано с нами.
6.5. При исчерпании включённого в Тариф трафика доступ может быть ограничен до окончания оплаченного периода либо до приобретения дополнительного объёма, если такая возможность предусмотрена Тарифом.
6.6. Мы не гарантируем доступность конкретных серверов, стран, протоколов и Сторонних сервисов. Перечень доступных серверов и параметры подключения могут изменяться без уведомления.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Мы обязуемся:
- предоставлять доступ к Сервису в объёме оплаченного или активированного Тарифа при наличии технической возможности;
- принимать разумные меры защиты инфраструктуры и персональных данных;
- публиковать актуальные условия Тарифов и контакты поддержки;
- рассматривать ваши обращения в сроки, установленные разделом 16 Оферты.
7.2. Мы вправе:
- изменять состав серверов, маршрутизацию, протоколы и технические параметры Сервиса, не ухудшая существенно условия оплаченного Тарифа;
- проводить плановые и внеплановые технические работы без предварительного уведомления;
- ограничивать доступ, скорость, количество подключений и отдельные функции при нарушении Оферты, угрозе безопасности, чрезмерной нагрузке, противоправном использовании, по требованию уполномоченного органа или при наличии обоснованных подозрений;
- запрашивать документы и сведения для подтверждения личности, возраста, правомерности использования или оплаты;
- направлять уведомления, связанные с исполнением договора, через бот, сайт или иной доступный канал;
- привлекать третьих лиц и передавать им часть функций;
- изменять Оферту, Тарифы, Бонусы, Промокоды и технические условия в порядке, предусмотренном Офертой.
7.3. Вы обязуетесь:
- соблюдать Оферту, Пользовательское соглашение и законодательство;
- своевременно оплачивать выбранный Тариф;
- не передавать доступ третьим лицам без нашего согласия;
- не создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру;
- сообщать в поддержку о проблемах с доступом и о несанкционированном использовании Учётной записи;
- самостоятельно хранить резервные копии данных, необходимых вам для работы.
8. Недопустимое использование
8.1. Запрещается использовать Сервис для:
- нарушения законодательства, прав и свобод третьих лиц;
- распространения вредоносного программного обеспечения, фишинга, мошенничества и спама;
- несанкционированного доступа к чужим системам, сетевых атак, сканирования, подбора паролей;
- распространения материалов, запрещённых законом;
- нарушения авторских, смежных прав и прав на товарные знаки;
- создания чрезмерной нагрузки на инфраструктуру, включая майнинг, организацию публичных прокси и шлюзов, массовую раздачу трафика;
- перепродажи, сдачи в аренду или публикации Ссылки для подключения;
- создания нескольких Учётных записей для повторного получения Бонуса или тестового периода;
- обхода технических ограничений Сервиса, вмешательства в его работу, получения доступа к чужим Учётным записям, ключам, серверам или служебным интерфейсам.
8.2. Вы не вправе использовать Сервис для совершения действий, которые заведомо противоречат закону, даже если техническая возможность таких действий существует.
8.3. Перечень запрещённых действий не является исчерпывающим. Мы вправе квалифицировать ваши действия как недопустимые, если они создают угрозу Сервису, третьим лицам или нарушают закон.
8.4. При выявлении нарушения мы вправе применить меры, указанные в разделе 13 Оферты, в том числе ограничить скорость, заблокировать отдельные подключения или приостановить доступ к Учётной записи.
9. Отказ от услуг и возврат денежных средств
9.1. Вы вправе отказаться от услуг в любое время, направив уведомление в поддержку или через интерфейс Сервиса.
9.2. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и в порядке, прямо предусмотренных законом. В остальных случаях возврат производится по нашему усмотрению на условиях, сообщённых вам.
9.3. При отказе от услуг мы вправе удержать фактически понесённые расходы, включая расходы на эквайринг, платёжные комиссии, предоставленный доступ и понесённые организационные затраты. Размер удержания подтверждается документально и не может превышать уплаченную сумму сверх стоимости фактически оказанных услуг.
9.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с даты получения требования и необходимых данных. Если возврат тем же способом невозможен, стороны согласуют иной способ, не запрещённый законом.
9.5. Бонусы, Промокоды и пробные периоды в денежной форме не возвращаются. При возврате денежных средств за оплаченный Тариф неиспользованный Бонус, применённый к этому Тарифу, аннулируется.
9.6. Положения настоящего раздела не ограничивают ваши права, предусмотренные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», и применяются в части, не противоречащей императивным нормам закона.
10. Ответственность
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.
10.2. В максимальной степени, допускаемой законом, мы не отвечаем за:
- действия операторов связи, государственных органов и третьих лиц;
- недоступность отдельных Сторонних сервисов и ресурсов;
- утрату данных на вашем устройстве;
- последствия использования неофициального программного обеспечения и несовместимых устройств;
- косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации и утрату данных;
- временные сбои, вызванные техническими работами, атаками, перегрузкой сети или обстоятельствами вне нашего разумного контроля.
10.3. Наша совокупная ответственность по договору ограничена суммой, фактически уплаченной вами за последние 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием требования. При отсутствии платежей такая ответственность ограничена 1 000 (одной тысячей) рублей. Если применимое право не допускает такого ограничения, ответственность определяется в пределах, установленных законом.
10.4. Ограничения ответственности, предусмотренные Офертой, не применяются к случаям умысла, грубой неосторожности, причинения вреда жизни или здоровью, нарушения прав потребителя и иным случаям, когда ограничение ответственности запрещено законом.
10.5. Вы несёте ответственность за свои действия в сети и за содержание передаваемых данных. Мы не являемся издателем, получателем или хранителем пользовательского контента.
10.6. Вы обязуетесь возместить нам документально подтверждённые убытки, штрафы, расходы и издержки, возникшие вследствие нарушения вами Оферты, законодательства или прав третьих лиц, в пределах, допускаемых законом.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Оферты.
11.2. Акцепт Оферты означает предоставление конкретного, предметного, информированного и сознательного согласия на обработку персональных данных в объёме, целях и на условиях, указанных в Политике конфиденциальности (часть 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
11.3. Вы вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности. Отзыв согласия может повлечь невозможность оказания услуг.
11.4. Мы вправе раскрывать данные уполномоченным органам и иным лицам в случаях и в объёме, предусмотренных законом, а также использовать обезличенные агрегированные данные для развития Сервиса без ограничения срока.
11.5. Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты персональных данных, но не гарантируем абсолютную безопасность передачи данных через открытые сети.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Программное обеспечение, дизайн, тексты, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности, используемые в Сервисе, принадлежат нам или правообладателям.
12.2. Вам предоставляется простое неисключительное право использования Сервиса в объёме выбранного Тарифа на срок его действия. Иные права не передаются.
12.3. Копирование, декомпиляция, распространение, модификация и создание производных материалов Сервиса без нашего разрешения запрещены, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
12.4. Идеи, предложения и отзывы об использовании Сервиса могут использоваться нами без выплаты вознаграждения и без ограничения по территории и сроку.
13. Приостановление и расторжение договора
13.1. Вы вправе расторгнуть договор в любое время в порядке раздела 9 Оферты.
13.2. Мы вправе приостановить или прекратить доступ в любое время, в том числе без объяснения причин. Основаниями могут служить, в частности:
- нарушение Оферты или Пользовательского соглашения;
- противоправное использование Сервиса;
- создание угрозы безопасности инфраструктуры или чрезмерной нагрузки;
- требование уполномоченного органа;
- техническая необходимость;
- прекращение или изменение соответствующей услуги, сервера или акции.
13.3. При приостановлении доступа по основаниям, не связанным с нарушением вами условий Оферты, мы по своему выбору продлеваем оплаченный период на время приостановления либо возвращаем стоимость неиспользованной части Тарифа в порядке раздела 9 Оферты.
13.4. При прекращении доступа по вашей вине неиспользованный Бонус аннулируется, а оплаченный период не возвращается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Мы вправе также отказать вам в повторной регистрации.
13.5. Прекращение доступа не освобождает вас от ответственности за ранее совершённые нарушения.
14. Обстоятельства непреодолимой силы
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, блокировки и ограничения со стороны операторов связи и государственных органов, санкции, массовые сбои связи и инфраструктуры, кибератаки, если такие обстоятельства возникли после заключения договора и не зависели от воли сторон.
14.2. Сторона, столкнувшаяся с обстоятельствами непреодолимой силы, уведомляет другую сторону в разумный срок. Если такие обстоятельства продолжаются более 30 календарных дней, вы вправе отказаться от договора; возврат производится в порядке раздела 9 Оферты.
15. Изменение условий
15.1. Мы вправе изменять Оферту в любое время, публикуя новую редакцию в боте Cosy (https://t.me/Cosy_tbot) и на сайте (https://cosy.lat:2053/legal/offer).
15.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан более поздний срок. Существенные изменения, ухудшающие ваше положение, не применяются к уже оплаченному периоду, если иное не предусмотрено законом.
15.3. Мы вправе направить уведомление в бот или потребовать повторного акцепта. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней, если иное прямо не предусмотрено законом.
15.4. Мы вправе передать права и обязанности по Оферте третьему лицу, уведомив вас доступным способом. Вы не вправе передавать свои права и обязанности без нашего письменного согласия.
16. Разрешение споров
16.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Претензия направляется через поддержку в боте или на сайте.
16.2. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней с даты её получения, если законом не установлен иной срок. Ответ направляется способом, позволяющим подтвердить его получение.
16.3. При недостижении согласия спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания, а также пользоваться иными правами, предусмотренными Законом «О защите прав потребителей». Для Пользователей, не являющихся потребителями, подсудность определяется по месту нахождения Сервиса.
16.4. Для Пользователей, находящихся за пределами Российской Федерации, применяются обязательные нормы законодательства страны их обычного места жительства в части защиты прав потребителей и защиты персональных данных. Пользователи Европейского союза и Великобритании сохраняют права, предусмотренные GDPR и UK GDPR соответственно.
17. Заключительные положения
17.1. К Оферте применяется законодательство Российской Федерации, если иное не следует из императивных норм, применимых к Пользователю.
17.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительность Оферты в целом. Стороны заменяют такое положение положением, наиболее близким по смыслу и допустимым по закону.
17.3. Все уведомления направляются через бот или иным способом, указанным в интерфейсе Сервиса. Уведомление считается полученным в момент отправки сообщения в боте или в течение 3 рабочих дней с даты отправки уведомления иным способом.
17.4. Оферта действует до её отзыва. Отзыв Оферты не влияет на договоры, заключённые до отзыва.
17.5. Оферта вместе с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности составляет полное соглашение сторон и заменяет все предыдущие договорённости по предмету Оферты. В отношениях с партнёрами дополнительно применяется Партнёрская оферта.
17.6. Неиспользование нами какого-либо права или средства защиты не является отказом от такого права. Мы вправе реализовать свои права в любое время.
17.7. Положения об интеллектуальной собственности, ответственности, персональных данных и разрешении споров сохраняют силу после прекращения договора.
18. Контакты
Telegram-бот: https://t.me/Cosy_tbot Сайт: https://cosy.lat:2053
Поддержка оказывается через бот и личный кабинет. Время ответа зависит от канала обращения и загрузки; срочные обращения, связанные с безопасностью Учётной записи, обрабатываются в приоритетном порядке.
Редакция: 24.10.2026 · 2026-10-24